人力资源服务介绍-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-7-13浏览量：4752字体大小：大 中 小
人力资源外包，简称HRO
指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能交 由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
人事代理服务是一种人力资源外包，是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能交由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。
| A、 增值服务项目 | |||
| 序号 | 服务项目 | 服务内容明细 | 服务质量承诺 |
| 1 | 入职/离职 | 员工个人材料收集，办理员工录用，离职相关手续 | 收到企业录用或离职通知后，三个工作日以内及时通知员工准备相应的材料 |
| 2 | 社会保险 | 社会保险转入/开户 | 督促员工提交材料，材料交齐后工慧会及时办理相关事宜 |
| 社会保险基数的审核/计算/申报/缴纳 | 按月落实，保证每月准确到账 | ||
| 养老/工伤/失业/医疗/生育保险政策咨询和领取或享受 | 保证及时提供员工所在城市最新的保险领取和享受政策，保证员工利益 | ||
| 社会保险转出 | 实际截止日提前2天企业通知截止，及时转出保险手续 | ||
| 帮员工做工伤定级及工伤理赔等事宜 | 第一时间内与员工索要相关文件进行工伤报备，及后期工伤理赔指导 | ||
| 帮员工作医疗保险的报销手续，医保咨询 | 及时跟进结果，细心为员工解答 | ||
| 3 | 住房公积金 | 开户/转入 | 督促原公积金转入到账 |
| 基数审核计算申报缴纳 | 提供各地最新贷款指导和政策 | ||
| 公积金贷款指导和办理 | 提供各地新贷款指导和政策 | ||
| 公积金支取指导和办理 | 提供各地支取流程和政策 | ||
| 公积金转出 | 准确对账转出，保证及时到达新账户 | ||
| 4 | 人事档案 | 人事档案调入（外地/专业/复原/应届毕业生分配） | 一个月内完成，上门服务 |
| 人事档案检查，存放 | 保证材料齐全，存放安全（存放于国家指定机构） | ||
| 相关政审（出国/转正定级/职称评定/资格报考/工作表现政审） | 前程负责提醒，但需要得到员工所在公司确认后方可办理 | ||
| 档案调出 | 有员工工作公司确认，员工补齐存档费，工慧妥善交接到新的档案接收单位 | ||
| 5 | 上海市居住证办理 | 积分申请、增加同住人信息、居住地址变更、单位信息变更 | 根据人才服务中心相应办事流程 |
| B、增值服务项目 | |||
| 1 | 商业保险 | 主险 | 意外险、人身险（疾病死亡）、50%赔付、90%赔付（团体意外+90%医疗险）、100%赔付（团体人身保险+100%医疗险）（有免赔额）、100%赔付（团体人身保险+100%医疗险）、重大疾病（重疾20种） |
| 附加险 | 医疗险附加无封顶、医疗险附加住院补贴、医疗险附加独生子女险、90%配偶险、医疗险附加高额无忧 | ||
| 2 | 体检 | 入职体检 | 内科、心电图、胸透、肝功能、转氨酶、尿常规等 |
| 年度体检 | 内科、外科、眼科、耳科、五官科、胸透、心电图、腹部B超、血糖血脂、肝功能、转氨酶、口腔、血常规、已婚女性增加妇科检查等。 | ||
劳务外包又称人才外包、人才租赁、劳动力外包、劳动力租赁，是指由劳务外包机构与外包员工签订劳动合同，外包员工向用工企业提供劳务的一种新型用工模式。劳务外包与人事代理的服务内容基本相同，但核心区别是劳动关系的不同，即劳动合同关系存在于劳务外包机构与外包员工之间，但劳动力给付则发生于外包员工与用工企业之间。
劳务外包的最显著特征就是劳动力的雇佣和使用分离，不仅可以节省用工企业劳动力的使用和管理成本，更重要的是有利于用人单位用人的灵活性，并且可以减少劳动关系风险。
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1全程劳务外包
由工慧集团外包机构承担一整套员工外包服务工作，包括人才招募、人才选拔、岗前培训、绩效评价、报酬和福利、安全、健康、社保缴纳、工伤理赔与劳动纠纷等一条龙服务。
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2转移劳务外包
用工企业自行招募、选拔、培训人员，再由工慧集团与员工签订劳动合同，并全部负责员工的报酬、福利、绩效评估、社保缴纳、工伤理赔与处理劳动纠纷等事务。
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3短期劳务外包
企业因临时性、辅助性、替代性、季节性的用工需要而委托工慧集团外包相关的专业人才。
1、一对一专业服务：工慧集团为每个客户指定专门的服务专员或项目经理，客户只需与该指定人员进行对接，即可完成所有的员工外包相关服务对接工作，大大提高客户的工作对接效率。
2、大客户驻点服务：服务人数达到一定规模时，根据客户的需要，工慧集团可为客户量身订制优质高效的驻点服务，派驻专业服务团队在客户处驻点办公，及时处理各类事务及紧急突发事件。
3、丰富的行业经验：工慧集团总部设在上海，历时10年，服务网点遍布全国一线和二线合计200多个城市的人力资源流程服务解决方案提供商，在金融、政府、大型国企、公共服务、消费品、零售连锁、物流、软件及互联网、媒体等十多个大类行业拥有超过1000家重要客户的人力资源流程服务经验。
4、专业的服务团队：工慧集团的服务团队超过80%拥有本科及以上学历，超过1/3拥有5年以上HR从业或专业人力资源服务行业从业经验，超过80%拥有2年以上HR从业或专业人力资源服务行业从业经验。公司设有专业的客户行业研究团队、劳动法律法规研究咨询团队、全国社保跟踪研究团队、流程优化及质量管理团队。
1、工慧集团外包服务可为客户提供按需选派、契约管理、全程服务及灵活外包等各种外包模式，帮助客户提高人力资源管理效率，实现效益最大化。
2、企业用人不养人，解决编制问题
3、用人单位与员工无劳动关系，避免劳动纠纷，转移风险
4、用人单位可免去办理各类人事劳动手续，大幅度降低管理成本
岗位外包（Jobs Outsourced）， 即企事业单位将某个或某几个岗位的工作交给工慧集团负责管理，而企业则完全集中精力于自身行业核心业务管理，实现行业竞争突破。 企事业将人力资源及行政后勤、财务等支持性岗位整体外包，可以改变长期以来非核心专业管理岗位处于得不到高效、专业管理的状态。通过岗位外包可以获得工慧专业化团队管理的同时，还在不提高原有人工及管理成本的前提下提高工作质量和工作效率，从而间接摊低人工及管理成本，有效地规避了劳动用工风险，将企业管理者从低附加值事务性管理工作中解脱出来，专心专注于企业核心发展。
丰富的人才管理经验，实现“我的人才，您来用”
工慧集团10年多的专业化人力资源服务经验，分支机构辐射整个上海地区并延伸至全国，拥有庞大的人力资源数据库，能够及时准确安排符合客户岗位要求的员工进行作业。
丰富的岗位外包经验，实现“我的经验，您来用”
工慧集团拥有一支能结合客户所在行业、深入理解其外包岗位和工作要求的专业化实操团队，能出色高效地完成客户交代的各项工作任务，和客户一起共同创造新的价值。
1、企业成本降低，效益获提高，间接降低企业成本支出。
2、获得增值的专业管理顾问服务。
3、转嫁风险，获得高质量，低成本，获得高效率、低风险，并有专业团队一对一管理服务。
4、轻装上阵致力专业经营，专注专心助力行业突破。
小时工外包服务是根据客户生产或用工需要，向工慧集团租凭（借用）合适的人员，劳务服务费用按小时、天或按月度整体结算，客户根据项目或用工需要制定需求人数和用工周期，项目或用工需求结束，工慧BPO部门独有的特色服务，为客户季节性项目、短期性项目、临时性项目提供多元化的人才，实现客户因生产任务临时需要人才的完美解决方案。
门槛低
5人以上就可以启动小时工外包服务
不限时间、不限地点
全方位满足客户生产需求
1、快速为客户解决临时用工、季节用工、紧急用工难题；
2、全部与工慧集团建立劳动关系，客户不需要承担合同风险；
3、临时人员客户随时可退回，客户无需承担退工补偿；
4、工慧BPO部门管理人员现场配合统一管理，确保工作高效率进行；
5、客户只需要最短24小时与工慧集团BPO部门联系，即可实施，项目完成同时快速结算，工慧集团开具正规服务发票。