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驿站传书-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-6-1浏览量:938字体大小:

一、项目名称:驿站传书

二、项目类型:团队合作项目
三、项目任务:由每一列的最后一位学员传递信息至第一位学员,在规定时间内看哪一队的信息传递的又准确又快。(以最终确认传递到的信息都准确的前提下比速度的快慢)
四、规则及注意事项:
-严禁从嘴里发出任何声音;
-严禁扭转头至后面;
-后面的学员的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面;
# 不准传递任何物品;
# 任何人不得离开座位;
# 不得使用手机;
# 不得使用镜子;
# 不得用纸笔写东西;
# 不得传递任何物品
# 不允许在手上写字
# 不准移动椅子
# 不准在背上写字
# 不准低头看
# 不准在地上写字
# 不准唱歌
注意事项:
-清楚规则,以后的每一轮规则有可能有所改变;
-每一轮传完信息后,每一列的第一位学员立即举手示意,主持培训师即会上前去收取传递好的信息;
-在做的每一轮中,先做完的队仍然要遵守规则和注意事项,直至所有的队全部做完,否则按违规处理;
-违规的队伍取消比赛资格。
-每一轮传递的信息不同,第一轮传递的信息为四位数的数字,第二轮传递的为人脸图画,第三轮传递的信息为文字(田,由,甲,申,日,月),第四轮传递的信息为物件名称(袜子,围巾,手帕,手套,帽子,鞋子)
五、操作流程:
1.让每一队的学员排成一列坐好,每队人数相同,列与列之间要有一定的空隙;
2.宣布项目名称、任务、规则“-”的部分、注意事项(规则及注意事项可写在白板上);
3.给每队5~10分钟的讨论时间;
4.集合队伍坐好,发给每队坐在第一位的学员一只笔和一张白纸,让拿信息的培训师在后面站好,再重复一次注意事项,然后宣布开始、计时;
5.一轮结束后宣布结果,再增加规则“#”的部分(加的条数可看实际情况而定),最好是每一轮都有所增加,以便加大项目难度;
6.每做一轮都重复3~5的流程,直至做完所有轮。(一般做四轮)
7.组织回顾。
六、培训师监控要点:
1.计时准确;(培训师前后的配合、最后停表的时间)
2.对于违规要严格;(开始前要强调清楚,做的过程中要严格)
3.整个场面控制要一致、严格;
4.如有条件可每一队派一名培训师监控是否违规。
七、记分方法:
假设共有5个队比赛, ?则每轮获得第一名的队伍得5分
每轮获得第二名的队伍得4分
每轮获得第三名的队伍得3分
每轮获得第四名的队伍得2分
每轮获得第五名的队伍得1分
最后把每一轮比赛的成绩累加,即得到每一个队的总成绩
其余队数,则如上类推。
或不计分数亦可。
每一轮比赛的结果评估从两个维度来进行:首先是质量,即准确性,在质量一样的情况下,再以速度来衡量。
八、监控要点:
有一位主持培训师在主持,其余各位培训师在后面配合:
(1)在每一轮的开始时,主持培训师在最前面喊:“预备……,开始!其余各位培训师在后面给每一组最后一名学员派发信息纸条。
(2)在传递信息时,各位辅助培训师在场地游弋,监督。
(3)主持培训师在最前面准备收取传递好的信息,要眼疾手快。
有可能视情况增加更多的规则限定

回顾内容参考:
培训目标:(沟通与创造性思维)
1了解沟通的过程和要素;
2体会沟通中的组织障碍及控制
3认识到突破性思维的益处
4善于利用规则
5增强相互合作的团队精神;

归纳要点:
(1)沟通的过程:发送者---(意图—编码—信息)--- 沟通渠道 ? ? ? ? ? ---接收者(信息—译码—理解)
(2)层级的增多导致信息的衰减,
例如:引入沟通漏斗,信息的自上到下的衰减:
总裁 100% 
总经理 80%
部门经理  60%
基层主管  30%
员工 10%
现代的企业为什么要“扁平化组织”
(统一的沟通方式,统一的沟通渠道,信息传递明确、收到信息不要猜测,尽可能少的加入自己的加工(加工时会根据自己的习惯和观念),寻求反馈及验证)
(3)突破思维的定式,可以利用多种方式来传递信息
学员最常见的方法有:用手掌轻拍背部,拍的数目即为数字,如拍6下即代表数字6,但遇到负数,分数,平方等就不适用了。
在背部用手指书写数字,但6,9,0易搞错。
不常见的方法:a、利用麻将的玩法,将背部的区域分为:左边自上而下为1,4,7,中部自上而下为2,5,8,右边自上而下为3,6,9。
b、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发声(如砸椅子)。这样可以省去中间所有的环节,直接将信息传到最前面;而且还可干扰其它队伍。
沟通的渠道的选择的重要性
(4)充分利用规则,在规则不完善的情况下,要敢想敢做
例如:在未增加以下规则时,可以有以下更好的方法:
未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面
则:前面的学员的手可放至背后传递纸条,或用笔写至手上

未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面
则:后面的学员的脚可伸至前方,传递纸条

未说不准传递任何物品
则:最后一人扔纸团到第一人

未说任何人不得移动位置
则:第一人后退至最后一人处,让其传递信息,然后再回去

未说不得使用手机
则:利用手机发短消息,或直接传递已有信息的手机

引入小故事:
小平同志南巡讲话,什么是可以做的,什么是不可以做的,北方人与南方人的经营区别
驯养大象的故事,跳蚤的故事
几个部门经理被总经理召见,一个问:“我可以做什么?”,另一个问:“我不可以做什么?”,大家认为,哪一个人更适合做领导呢?
市场的成熟需要一个过程,在先期,应该充分利用规则。

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