学习对象
　　对此课程感兴趣的学员
　　课程目标
　　1、建立培育部属的正确认知与观念，化管为教
　　2、掌握OJT(在职训练)实施的步骤与方法，提高OJT训练的效益
　　3、学习有效激励部属的技巧，提高工作的积极性
　　课程内容
　　认识教练的角色与功能
　　企业教练的识人之道
　　看人之大
　　用人之长
　　企业教练的特质
　　激情
　　耐心
　　坚持
　　管理者在教育培训中的任务
　　主动实施单位训练
　　提供训练需求
　　提供训后运用机会
　　OJT(岗位在职训练)的实施与管理
　　何谓OJT?
　　OJT的实施要点与步骤
　　如何分析与识别学习需求
　　需求调查的方法
　　拟定学习目标与计划
　　评估与检讨学习成果
　　常用的OJT训练方法
　　改变员工态度的OJT方法
　　面 谈
　　胡萝卜与大棒
　　以身作则
　　团队建立
　　增加员工知识的OJT方法
　　制作作业标准手册
　　读书会
　　观　摩
　　指定阅读
　　提高员工技能的OJT方法
　　分组教学
　　技能比赛
　　模拟演练
　　以老带新
　　新进员工的辅导与培育
　　确立辅导标准
　　安排带教人员
　　监督教导过程
　　考核带教情况
　　如何辅导老员工
　　着重态度激励
　　分享成功经验
　　以老带新学习
　　鼓励参与决策
　　有效的激励技巧
　　何谓有效的激励
　　从人类的行为模式透视激励
　　鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性
　　鼓励需要方式的多样性、鼓励一次是不够的
　　鼓励的最佳时机：即时性
　　激励的基本理论与运用要点
　　需求理论在管理上的运用要点
　　公平理论在管理上的运用要点
　　期望理论在管理上的运用要点
　　打破激励的迷思
　　物质激励的有限性和弊端
　　个体的需求是不同性
　　激励是管理的常规行为
　　诱因激励法及其运用所面临的挑战
　　资源有限
　　需求不同
　　承诺兑现
　　恐惧激励法及其运用技巧
　　事前告知
　　惩前毖后
　　争议防范
　　人性激励法及其运用原则(精神激励)
　　肯定
　　尊重
　　关怀
　　赞赏
　　肯定
　　激励的八大手法
　　目标激励
　　竞争激励
　　关怀激励
　　成就激励
　　荣誉激励
　　示范激励
　　尊重激励
　　参与激励
　　松下激励员工的20种技巧