学习对象
　　企业管理者、储备干部
　　课程目标
　　1. 跨部门沟通协作所必需的3个核心观念、4个重要智慧、5个关键方法
　　2. 了解跨部门协作障碍的解决框架与思路
　　3. 获得明确的自我认知，承担建立合作关系的责任
　　4. 提高管理水平，有能力营造跨部门合作关系

    　【课程背景】

　　为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破部门墙，克服沟通障碍?一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，如何实现“1+1>2” ?
　　课程内容
　　模块一、跨部门协作对公司的重要性与挑战
　　1. 知识经济时代对管理的挑战
　　2. 跨部门协作的重要性
　　3. 产品与市场发展对跨部门协作的新要求
　　模块二、跨部门协作障碍的解决框架与思路
　　1. 跨部门协作的障碍剖析
　　常见问题剖析、障碍背后原因发掘、与部门内协作的区别与难点
　　2. 跨部门协作障碍的解决框架与思路
　　观念正确、方法科学、系统保证
　　模块三、跨部门协作必备实战策略
　　1. 跨部门协作必备的三大心态
　　2. 全局观念：理解支持：合作共赢
　　3. 跨部门协作必备的四大智慧、五大方法
　　模块四、跨部门协作应用练习
　　1. 通过练习，现场调整学员全局观念，创造合作共赢的氛围
　　2. 运用四大智慧，掌握跨部门协作的策略
　　3. 充分运用五大方法，达成跨部门协作的结果