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从业务走向管理——中层经理管理技能提升训练-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:746字体大小:



  
学习对象
各职能部门经理、新任经理及核心管理人员
课程目标
1、理清中层管理者的职业定位

2、掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围

3、根据属下能力和意愿的不同,采用不同的管理组合策略,以提升团队绩效

4、建立管理者在带领团队上应有的正确的心态

5、掌握营造和谐管理生态的关键技能

6、掌握激励部下的技能,增强团队凝聚力

7、通过分析团队成员的性格,对不同性格的成员采取不同的管理方式



课程内容
第一单元:中层管理者的职业角色认知
1、企业的汉堡结构
2、中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
3、中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
4、中层的一大软肋(推卸责任)
5、中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
6、什么叫职业化
7、痛苦的工作VS快乐的工作
8、职业化金字塔的构建:职业能力VS职业结果VS职业品牌
第二单元:中层管理者如何带团队
1、中层管理者带好团队的六种管理策略
1.1 权威式:让部下心甘情愿
1.2 高压式:让执行雷厉风行
1.3 民主式:让团队群策群力
1.4 组织式:让组织开心快乐
1.5 前导式:让人才尽其所能
1.6 教练式:让团队快速成长
2、如何运用领导方格提升竞争力(管理策略组合)
2.1 主打策略
2.2 辅助策略
2.3 平衡策略
3、管理者影响部下的7种权利(请欣赏影片《潜伏》)
3.1 行政权
3.2 奖励权
3.3 惩罚权
3.4 关系权
3.5 专家权
3.6 信息权
3.7 教导权
第三单元:中层管理者如何辅导员工,变新人为骨干
0、分享影片《士兵突击》
1、招募与组织融入
1.1 最合适人选,即最佳人选
1.2 重视新员工的入职焦虑
1.3 帮助新员工迅速融入企业
2、新员工的职业化
2.1 “职业化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “职业化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “职业化三部曲”之二:心理契约
3、如何辅导培育下属
3.1 现场演示法:操作设计简易、防止出现歧义 、深刻揭示本质
3.2 案例分析法:内容引导、划分小组、提供案例、宣布规则、讨论分析、激励引导、总结升华
3.3 游戏带动法:破冰类游戏、启示类游戏、承载类游戏、游戏法四项原则
3.4 七步教练法:选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
3.5 ATC督导法:诊断、培训、督导
3.6 影片教学法:学习如何将影片及工作现场采集的视频元素编辑成教学影片
3.7 五他法:讲给她听、做给你看、让他是说、让他是做、给他表扬
第四章:中层管理者如何激励部下,增强团队凝聚力
0、分享影片《走向共和》
1、如何激励忠厚型员工
2、如何激励管理持才自傲的员工
3、如何督促自由散漫的员工
4、如何严办仗势犯法的员工
5、如何奖励忠诚敬业的员工
6、管理中的一举多得
第五单元:中层如何营造和谐的团队文化
0、案例分析:迥异的企业管理生态
1、四种不同的团队文化类型
2、安迪的故事——我们的生存团队文化
3、双“S”立方模型对团队文化的牵引
4、如何判断我们的团队文化
5、如何调整我们的团队文化
第六单元:中层管理者如何让沟通更高效
1、组织中常见沟通障碍
2、开启沟通之门的四把钥匙
3、掌握性格,顺畅沟通
3.1力量型:与力量型一起行动       
3.2和平型:与和平型一起轻松
3.3完美型:与完美型一起统筹 
3.4活泼型:与活泼型一起快乐
4、高效沟通,实现说服
5、欣赏影片《赵刚劝降》
 

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