学习对象
均可报名
课程目标
更有效地主持一场面试
从确定需要的关键技能着眼，学习有效提问
学会运用STAR的面试方法
通过提问获取所需要的信息；客观认识和辨别面试者
认识面试中的沟通哲学

课程内容
课程大纲
一、面试的前提和准备
成功面试的意义
面试的成本
面试前的了解（阅读申请者简历、了解职位描述）
面试的环境
面试计划（预计时间、问题准备、避免干扰）
面试的流程：守时、问候应聘者、沟通面试程序、获得应聘者信息、记录、结束面试

二、进行面试
面试中的提问
提问的客观前提
提问的误区
问题的种类及适用
身体语言密码
非语言沟通
面试的方法
行为面试——STAR技术
情境：Situation
目标：Target
行为：Action
结果：Result
什么样的问题是好问题
职位与STAR应用的关联
行为表现——练习
面试记录
面试评估

三、面试技巧的拓展运用
辅导下属
跟进客户
与他人沟通