学习对象
董事长、总裁及其它董事会成员、总经理或副总经理等高管、首席危机官（危机管理小组组长）、公关部经理 、新闻发言人 、其它中高层管理人员
课程目标
1、学习危机管理及危机预防的要点
2、通过学习道德经掌握危机管理
3、了解思维的转变：变搞定征服为顺应

课程内容
一、危机管理及危机预防

1、什么是危机管理的第一要务

2、如何理解“上医治未病”

3、危机管理的难度在于什么？

4、《易经》的智慧-突发事件不突发

5、企业的十三种死法

6、危机管理培训的三个要点

二、道德经与危机管理

1、爱必大费，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以长久。

2、物壮则老，谓之不道，不道早已。

3、祸兮福之所倚，福兮祸之所伏

4、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。

5、其安易持，其未兆易谋。其脆易破，其微易散。

6、民之难治，以其智多。以智治国国之贼，不以智治国国之福。

7、江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

8、夫我有三宝，持而宝之：一日慈；二日俭；三日不敢为天下先。

9、：信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。

1、五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂。

三、对企业家的四个建议

1、“道”

（1） 道的三种理解

（2） 天地人道

（3） 道法自然

（4） 凡事应顺从大道

（5） 为何陷入了“越维越不稳”的怪圈

（6） 稻盛和夫的“敬天爱人”的观念

（7） 国内企业危机管理的困境

（8） 思维的转变：变搞定征服为顺应

（9） 有为-无为

2、“定”

（1） 《易经》讲什么？元亨利贞背后的隐含

（2） “定”赢天下的N种理解

（3） 职场发展：不缺位不错位不失位

（4） 柳传志：领导人的三大任务？

（5） 为何诸葛亮是蜀国最先灭亡的罪魁祸首？

（6） 成功管理的标志是什么？

（7） 危机管理-有所为有所不为，有所言有所不言

（8） 谨言慎行的重要性

（9） 品牌发展壮大在于定位，应该有所取舍

（1） 雷军七个字的启发

（11） 佛家的“戒定慧”

3、“忍”

（1） 孔子：小不忍则乱大谋

（2） 孟子：天将降大任于是人也

（3） “忍”字头上一把刀

（4） 三十年河东三十年河西

（5） 低谷不绝望、高峰不骄傲

（6） 一切都是财富

（7） 给足利益相关人足够的面子

（8） 合作不对抗

（9） 妥协是解决问题的最佳方式

4、“爱”

（1） 百善孝为先、论心不论行

（2） 足够的倾听与关怀

（3） 大部分的问题都是在倾听中解决的

（4） 对方为上，我为下

（5） 强生公司泰诺药业的启示

（6） 建立信任的关键

（7） 大爱与小爱

（8） 欲望、理性与灵魂