学习对象
日企、外资、民企等企业中高层、班组长管理者
课程目标
认知新形势下管理发展的趋势、管理者面临的挑战，以及对管理的新要求，把握7后、8后及9后等新生代员工的特点帮助各级管理者树立新的管理思维，促进领导力转型，运用新的策略和方法有效管理新生代员工


课程内容
一、 解读后8、9后新生代员工
 小案例：“有没有包月？”
 视频讨论：身在职场，应多些宽容少些抵触或对抗？
 后8、9后的成长背景、素质、能力、思维与心理
 环境提示----必须面对的职场现实
 新生代另类调查：关于你的直接上司！
 “这是一个美妙的时代，也是一个无与伦比强调竞争的年代……”
 从周杰伦的成长故事看管理者对员工引导的价值
二、 新生代员工心理疏导及管理技巧
 建立信任
 激励与关怀
 应变，提升学习能力
 营造领导魅力
三、 良性沟通：与新生代互动
 阳光心态：一位“6后”主管与他的“后8”下属的互动
 理解沟通的涵义
 学会倾听：五个层次与四大核心
 小案例：平等与尊重的核心
 清晰明确的指令
 弱化年轻人的个人意识：从小测试看换位思考的应用
 新生代情绪管理-职场中的ABC理论
 同理心技术构建人与人之间的和谐关系