【课程对象】:
企业的管理者等
课程大纲
第一部分：认识人，了解人，无所不能！--管理者必须成为“人”方面的专家
1.团队元素—红蓝黄绿四种性格的特征、需求、本质 
1）通过对四种性格色彩的系统分析，帮助管理者了解员工性格特征。
2）把握性格差异，帮助管理者掌握并运用人性化的人力资源管理工具，真正做到因人而异，量体裁衣。
2.团队中的四种性格力量--不同性格的人所适应的职业与职位 
1）启发管理者充分尊重个人差异。
2）量才为用、知人善用，推行真正的人本管理。 
3.如何领导不同性格的下属
1）畅顺组织沟通，优化组织执行流程。
2）改善领导者对员工工作态度和能力的提升。
3）加强领导者调动和激发员工的最佳发挥和优势潜能。
4.个性化人才策略：选人、育人、用人
1）协助企业招募到最合适的人，用好最优秀的人。 
2）强化和提升管理者的领导力。
3）培养管理者成为卓越的领导人。
第二部分：管理和领导团队的核心能力：沟通！--管理者必须是一流的沟通高手！ 
1. 有效沟通--通往对方心灵的护照。 
1）如何交谈？ 
2）如何演说？
3）如何聆听？ 
2.性格应对--知己知彼游刃有余 
1）钻石法则：如何与不同性格色彩的人应对自如？ 
3.待人技巧--成功源于15%的专业知识，85%的待人技巧。 
1）如何塑造良好印象？
2）如何赞同？
3）如何否定？
4）如何引导？ 
第三部分：你不能领导谁，除非首先领导你自己！--管理者必须是个人成长的导师！ 
1.性格领导力：人们追随的不是某个组织,而是引领和鼓舞他们的领导者。 
2.性格领导力的5个纬度。 
3.四种领导风格：没有好坏对错，只有共性或差异。 
4.领导目标：尊重和理解彼此差异，以人为本，和谐共进。