学习对象
主管以上企事业管理人员
课程目标
精益改善团队的建设与实务（上海，3月2日-21日）
课程内容
精益改善团队的建设与实务（上海，3月2日-21日）

【培训日期】29年3月2日-21日

【培训地点】上海

【【培训对象】】主管以上企事业管理人员

【课程背景】

没有精益，Dell 不可能叫板IBM；没有精益，丰田也不可能取代通用汽车。5 多年的精益之旅，使丰田超越了GM(通用), Ford(福特)，DaimlerChrysler (戴姆勒-克莱斯勒)；5 多年的企业文化变革，使丰田的竞争力势不可挡: 26 年丰田盈利达14 亿美元，超过美国汽车三巨头的利润总和。事实上，丰田的利润几近全球1 大汽车公司总和！而且，丰田 “常常超过预期盈利”，换言之，如今的丰田已经成为一台“完美动力” 想让它速度慢一点、盈利少一点都很困难。丰田的成功说明精益生产是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式。竞争力才是硬道理。中国的企业想提高竞争力、参与全球竞争，实施精益生产企业文化变革是唯一出路。组建精益改善团队是企业实施现场精益改善和文化变革关键所在。

【教学方法】

●多媒体+VCD+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻;
●以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高;
●学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

【课程目标】

●组建精益改善团队
●领导精益改善团队
●沟通精益改善团队
●提升精益改善团队

【课程大纲】

一、精益改善团队的组建

1）什么是团队

2）组建团队的6 大任务
●选出队长Team leader
●介绍队员Team members
●启用队名Team name
●亮相队标Team logo
●高唱队歌Team song
●齐颂队训Team slogan

3）组建团队的4 个阶段
●形成期 Forming
●起伏期 Storming
●平稳期 Norming
●完成期 Performing

4）什么是精益改善团队

5）如何组建精益改善团队
●精益改善团队队长人选标准
●精益改善团队队员人选标准
●精益改善团队的构架与规模
●精益改善团队的培训与培养

二、精益改善团队的领导

1）什么是领导

2）什么是精益改善团队领导
●积极主动领导的蓝图
●策略部署矩阵图
●策略部署项目追踪
●高层领导流程总览
●成功策略部署7步骤

3）精益改善团队领导的作用与职责
●全面协调改善活动
●技能培训与开发
●推广与沟通
●内部顾问
●培养团队成员工
●制定改善计划
●跟进并维持改善成果
●规划与评估改善活动

4）精益改善团队领导的资质
●工作业务知识
●工作职责知识
●不断改进技能
●人际关系技能
●教学培训技能
●激励员工技能

5）精益改善团队领导的业绩衡量指标
●安全Safety
●质量Quality
●产能Productivity
●交期Delivery
●成本Cost

三、精益改善团队的沟通

1）什么是沟通

2）人际沟通的特点
●人际沟通的过程与方法
●人际沟通中的倾听与反馈
●人际沟通中的肢体语言与冲突

3）什么是精益改善团队沟通
●建立信任关系(6-CRelationship Model) 模型
●产生信任感(TRUST Model)模型
●精益改善团队沟通(Effective Communication Model)模型

4）精益改善团队沟通实战演练
●最快完成团队的既定任务
●最终考量团队的整体绩效
●考量指标
●经验教训与启发

5）制定沟通计划，确立变革需要

四、精益改善团队的能力

1）现场诊断与评估
●了解企业经营概况
●现场观察与访谈－SWOT(长处/短处/机会/威胁)分析
●绘制目前状态价值流图
●识别改善机会
●绘制未来状态价值流图 / 愿景
●制定末来改善计划—诊断与评估报告

2）现场推动与实施
●现场改善团队为本
●现场改善启动模式
●现场改善关键原则
●现场改善基准依据
●现场改善结果为王

3）现场跟进并维持
●团队领导和队员全程参与
●现场改善后3 天的跟进事项
●管理层提供足够的资源
●现场改善公告栏
●现场改善PDCA

4）推动企业文化变革
●精益=高层态度的深刻变化
●精益=持续变革保持竞争优势
●精益=以客户为中心(紧跟、响应客户的需求)
●精益=视员工为企业最宝贵、唯一增值的资产
●精益= TPS 丰田模式、优秀企业的终生之旅

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