学习对象
各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；在校大学生或者即将毕业的大学生
课程目标

ISO91质量和ISO141环境管理体系双证内审员培训（苏州，1月1日-11日）

【培训日期】29年1月1日-11日

【培训地点】苏州

【【培训对象】】各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；在校大学生或者即将毕业的大学生

【课程收益】

●了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
●识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
●熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
●掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
●具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
●掌握审核策划和编写审核方案的技能；
●学会编制审核计划.
●掌握编制审核查检表
●掌握现场审核的方法和审核技巧.
●学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
●掌握编写审核报告.
●学会主持首次会议和末次会议.
●向学员介绍世界5强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目.
●向学员介绍针对企业进行ISO91/ISO141内外部审核的主要项目和重点项目.


课程内容
【课程大纲】

第一部分：ISO9基础知识
●28版ISO91族标准的构成----产生及发展
●ISO9的适用范围
●质量管理过程模式(PDCA)
●八项质量管理原则
●ISO91标准体系文件结构及文件制作流程
●质量管理体系管理的范围
●建立高效的质量管理体系的流程
●质量管理体系认证审核流程

第二部分：ISO91:28标准解析
●28版ISO91标准要求
●质量管理体系总要求及文件要求
●管理职责
●资源管理
●产品实现过程
●测量、分析和改进

第三部分：ISO91:28质量管理体系审核
●质量管理体系审核概论：
●管理体系审核的分类-----定义/术语解析
●管理体系审核的目的准则
●管理体系审核的特性
●管理体系审核与管理评审的区别
●内审员要求：
●内审员的作用与效益
●内审员的选择及能力要求
●内部审核阶段：
●审核启动阶段的活动
●现场审核的准备
●现场审核技巧实施指导
●编制、批准和分发审核报告及审核的结束
●不符合缺失的跟踪验证

第四部分：ISO14简介及发展趋势

第五部分：ISO141:24标准讲解

第六部分：
●环境因素识别和评估
●环境方针、目标和方案
●中国环境法规体系介绍
●执行审核/审核技巧
●不符合事项报告 / 审核报告
●个案分析/练习
●审核员要求/职责

第七部分：案例分析、答疑、书面考核

备注：
●内部审核基本要求
●内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制
●审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
●审核报告编制要求
●审核改进要求

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