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学习对象
传统连锁企业的市场部经理，营销推广人员;
线下实体店的经营者，营销推广人员;
传统企业对O2O感兴趣的营销及管理人员。
课程内容
一、 移动互联网时代用户行为及连锁企业应用
1. 餐饮、休闲娱乐、美容、家具家店、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、培训、租房租车、医院口腔、旅馆酒店、法律服务等连锁实体行业的需求关系分析
2. PC互联网和移动互联网用户特称变化(去中心化去中介化等)及连锁实体行业的应用
3. 分组讨论：你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济及应用
4. 80、90网络行为及消费习惯和连锁企业的应对
5. 线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源
6. 连锁实体行业O2O及全渠道营销方法和做法
7. 分组讨论：最新互联网营销理论及在连锁实体行业应用 (SIVA模型)
8. 腾讯阿里巴巴百度360的连锁企业O2O解决方案
9. 苏宁及品牌企业O2O解决方案介绍
10. 连锁企业单店流量营销转换及单店流量入口方法和做法
二、 单店PC互联网流量和网络舆情
1. 单店客户需求信息和网络舆情应对
2. 如何做好单店搜索引擎营销和用户关键字的选择
3. 第三方平台的推广办法和文案策划要点
三、 单店移动互联网和社群营销
1. 单店的LBS位置营销
2. 移动互联网单店社群营销
3. 单店的全员微商及运营
4. 精准单店流量推广办法和应用
5. 单店微信公众账户及运营
6. 百度直达号的作用和使用
7. 360来店通如何帮助您管理客户资源
四、 单店销售人员的互联网营销(本节针对汽车、保健品、房产金额比较大商品销售)
1. 个人如何通过移动互联网定义个人品牌
2. 销售人员个人如何通过内容运营个人品牌
3. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系
4. 企业和销售员工之间的微信矩阵建立和运营
5. 个人微信上增加粉丝的功能及使用
6. 销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销
7. 销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销
8. 个人销售如何定义自己的PC互联网品牌
9. 个人销售如何通过博客沉淀自己专业形象
10. 个人如何通过微博和行业客户互动
11. 个人如何玩转商务交友或者alibaba商人社群
五、 实体企业的整体和单店活动策划和口碑传播
1. 连锁实体企业的线上活动策划及粉丝互动(引流盘活存量客户)
2. 连锁实体企业的社群口碑圈子营销(种子客户的圈子引导和应用)
3. 线下活动线上配合的网络流量及品牌传播案例(线上引导新客户)
4. 基于社群粉丝用户参与理论的O2O全网推广(移动互联网及用户传播的引爆)
六、 O2O，LBS由来及实体店O2O2O营销系统
1. O2O，LBS的几种存在模式
线上到线下，线下到线上，线下到线上到线下(O2O2O)
2. 常用O2O入口破解和分析
搜索入口、商圈位置导航入口、评论入口、团购折扣入口、老客户预约入口、会员卡服务入口、口碑入口、数据入口
3. 实体店基于微信的O2O2O系统平台的建立
4. O2O借助已有资源增加粉丝的方法和实施
5. 用户的口碑传播二次消费和闭环营销系统的建立
6. 如何利用LBS、WIFI系统增加新的粉丝及互动
七、 品牌商和实体店的O2O全网营销系统和品牌推广
1. 什么是O2O全网营销系统
2. 基于活动策划全网推广的线下店案例分析
3. 品牌营销和销售的流量和转换知识
4. 软文新闻事件活动营销案例分析和分享
5. 微博微信社会化媒体营销案例分析和分享
八、 用户参与场景思维及在连锁实体企业里面的应用探讨
1. 什么是参与式营销及传播引爆点
2. 参与式营销和引爆点案例及企业应用
3. 什么是场景思维及连锁企业应用
4. 分组讨论：连锁企业能用到的场景思维
5. 未来生活中互联网营销和O2O展望
九、 连锁零售企业O2O运营管理中的“黑礁石”
1. 常见零售企业O2O的几种模式
2. 线上与线下一体化的冲突与危机
3. 线上视觉呈现与线下真实还原的大碰撞
4. 线下店离互联网有多远
5. 店长永远的痛“多一事，不入少一事”
6. O2O企业的操作工具与案例分析
十、 连锁零售企业如何互联网化
1. 零售企业如何经营移动互联网时代的用户
2. 被互联网“电”过的大脑壳
3. 如何利用狙*击*枪打开hr的脑洞
4. 互联网时代运营是个啥玩意
5. 从店长到将军(从权利看责任)
6. 如何玩转90后(管理游戏化的挑战)
十一、 连锁零售企业与大数据
1. 从零售企业典型大数据案例走起
2. 零售企业大数据的痛苦
3. 小数据的应用(玩不起大的玩小的)
4. 企业小数据的积累和沉淀
5. 主流小数据运营的方向和模式
6. 小数据商业价值的挖掘和再生
连锁经营企业O2O互联网化营销及企业O2O运营管理公开课-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：520字体大小：大 中 小
学习对象
传统连锁企业的市场部经理，营销推广人员;
线下实体店的经营者，营销推广人员;
传统企业对O2O感兴趣的营销及管理人员。
课程内容
一、 移动互联网时代用户行为及连锁企业应用
1. 餐饮、休闲娱乐、美容、家具家店、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、培训、租房租车、医院口腔、旅馆酒店、法律服务等连锁实体行业的需求关系分析
2. PC互联网和移动互联网用户特称变化(去中心化去中介化等)及连锁实体行业的应用
3. 分组讨论：你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济及应用
4. 80、90网络行为及消费习惯和连锁企业的应对
5. 线上竞争红海下连锁实体更好的利用线下门店闲置资源
6. 连锁实体行业O2O及全渠道营销方法和做法
7. 分组讨论：最新互联网营销理论及在连锁实体行业应用 (SIVA模型)
8. 腾讯阿里巴巴百度360的连锁企业O2O解决方案
9. 苏宁及品牌企业O2O解决方案介绍
10. 连锁企业单店流量营销转换及单店流量入口方法和做法
二、 单店PC互联网流量和网络舆情
1. 单店客户需求信息和网络舆情应对
2. 如何做好单店搜索引擎营销和用户关键字的选择
3. 第三方平台的推广办法和文案策划要点
三、 单店移动互联网和社群营销
1. 单店的LBS位置营销
2. 移动互联网单店社群营销
3. 单店的全员微商及运营
4. 精准单店流量推广办法和应用
5. 单店微信公众账户及运营
6. 百度直达号的作用和使用
7. 360来店通如何帮助您管理客户资源
四、 单店销售人员的互联网营销(本节针对汽车、保健品、房产金额比较大商品销售)
1. 个人如何通过移动互联网定义个人品牌
2. 销售人员个人如何通过内容运营个人品牌
3. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系
4. 企业和销售员工之间的微信矩阵建立和运营
5. 个人微信上增加粉丝的功能及使用
6. 销售人员基于移动互联网线上资源的圈子营销
7. 销售人员基于移动互联网线下资源的圈子营销
8. 个人销售如何定义自己的PC互联网品牌
9. 个人销售如何通过博客沉淀自己专业形象
10. 个人如何通过微博和行业客户互动
11. 个人如何玩转商务交友或者alibaba商人社群
五、 实体企业的整体和单店活动策划和口碑传播
1. 连锁实体企业的线上活动策划及粉丝互动(引流盘活存量客户)
2. 连锁实体企业的社群口碑圈子营销(种子客户的圈子引导和应用)
3. 线下活动线上配合的网络流量及品牌传播案例(线上引导新客户)
4. 基于社群粉丝用户参与理论的O2O全网推广(移动互联网及用户传播的引爆)
六、 O2O，LBS由来及实体店O2O2O营销系统
1. O2O，LBS的几种存在模式
线上到线下，线下到线上，线下到线上到线下(O2O2O)
2. 常用O2O入口破解和分析
搜索入口、商圈位置导航入口、评论入口、团购折扣入口、老客户预约入口、会员卡服务入口、口碑入口、数据入口
3. 实体店基于微信的O2O2O系统平台的建立
4. O2O借助已有资源增加粉丝的方法和实施
5. 用户的口碑传播二次消费和闭环营销系统的建立
6. 如何利用LBS、WIFI系统增加新的粉丝及互动
七、 品牌商和实体店的O2O全网营销系统和品牌推广
1. 什么是O2O全网营销系统
2. 基于活动策划全网推广的线下店案例分析
3. 品牌营销和销售的流量和转换知识
4. 软文新闻事件活动营销案例分析和分享
5. 微博微信社会化媒体营销案例分析和分享
八、 用户参与场景思维及在连锁实体企业里面的应用探讨
1. 什么是参与式营销及传播引爆点
2. 参与式营销和引爆点案例及企业应用
3. 什么是场景思维及连锁企业应用
4. 分组讨论：连锁企业能用到的场景思维
5. 未来生活中互联网营销和O2O展望
九、 连锁零售企业O2O运营管理中的“黑礁石”
1. 常见零售企业O2O的几种模式
2. 线上与线下一体化的冲突与危机
3. 线上视觉呈现与线下真实还原的大碰撞
4. 线下店离互联网有多远
5. 店长永远的痛“多一事，不入少一事”
6. O2O企业的操作工具与案例分析
十、 连锁零售企业如何互联网化
1. 零售企业如何经营移动互联网时代的用户
2. 被互联网“电”过的大脑壳
3. 如何利用狙*击*枪打开hr的脑洞
4. 互联网时代运营是个啥玩意
5. 从店长到将军(从权利看责任)
6. 如何玩转90后(管理游戏化的挑战)
十一、 连锁零售企业与大数据
1. 从零售企业典型大数据案例走起
2. 零售企业大数据的痛苦
3. 小数据的应用(玩不起大的玩小的)
4. 企业小数据的积累和沉淀
5. 主流小数据运营的方向和模式
6. 小数据商业价值的挖掘和再生