课程目标
　　1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神，学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神，学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神，学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神，学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神，学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神，到狼之学习狼奉献自我、勇于承担的责任精神。
　　2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感;
　　3、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有效色SP配合，快速促进客户付定金;
　　4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略;
　　5、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理;
　　6、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。
　　课程内容
　　第一模块：房地产狼性销售之“道”
　　第一单元：房地产狼性销售之“自知”训练
　　我为什么要做房地产销售?
　　成为销售冠军必须具备哪些狼性特征?
　　房地产狼性销售冠军动力源泉挖掘?
　　参加房地产狼性销售迫切性?
　　第二单元：房地产狼性销售之“冠军”训练
　　狼之专注目标、重视过程的计划心态
　　狼之积极向上、正面思考的激励心态
　　三、狼之永不自满、不断成长的进取心态
　　四、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态
　　第三单元：房地产狼性销售之“团队”训练
　　一、狼之团队沟通精神
　　房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练
　　房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练
　　房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练
　　二、狼之团队合作精神
　　房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练
　　房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练
　　房地产狼性销售团队合作“同进同出”训练
　　三、狼之团队执行精神
　　房地产狼性销售团队目标“执行化”训练
　　房地产狼性销售团队制度“标准化”训练
　　房地产狼性销售团队行为“责任化”训练
　　房地产狼性销售团队管理“激励化”训练
　　第二模块：房地产狼性销售之“术” 5月18日
　　第一单元：房地产狼性销售客户开发与性格分析：
　　客户开发11种策略
　　客户开发注意点和模拟训练
　　房地产客户类型分析和模拟训练
　　第二单元：房地产狼性销售全程电话行销策略
　　电话行销法则：
　　电话接听
　　电话跟踪
　　电话邀约
　　第三单元：房地产狼性销售建立信任感三大法宝
　　赞美四大原则和四大忌
　　聆听四步法
　　提问三大招式
　　第四单元：房地产狼性销售了解需求与客户心理活动
　　一、房地产客户需求全面分析
　　如何全面掌握客户的信息?
　　如何挖掘客户真实需求和隐藏需求?
　　如何探听客户的购房预算?
　　如何了解客户的决策情况?
　　如何判断客户的市场认知?
　　如何让客户需求快速升温?
　　二、房地产客户心理活动分析
　　客户心理的5W2H和五种角色
　　购买决策的5个阶段
　　房地产顾客购买7个心理阶段
　　房地产顾客购买2大心理动机
　　房地产顾客两大心理法则
　　购买者行为分析
　　第五单元：房地产客户接待介绍带看训练
　　一、上门接待阶段
　　客户到，欢迎光临”
　　第一次引导入座
　　业务寒暄
　　二、参观展示、沙盘介绍
　　如何进行沙盘解说
　　如何进行销控配合
　　如何评价竞争楼盘
　　如何回答客户提问
　　如何面对群体客户
　　如何应对低调反应
　　第二次引导入座
　　三、带客户看房
　　看房前要做哪些准备?
　　如何向客户介绍样板房?
　　如何向客户介绍现房?
　　如何向客户介绍期房?
　　如何面对楼盘的缺陷?
　　详尽列举陪同客户看工地和样板房或现房的注意事项.
　　第三次引导入座
　　销控(Sp)配合
　　第六单元：房地产客户解除异议阶段
　　房地产客户异议的种类
　　异议原因分析
　　处理异议的四大原则?
　　如何解除客户抗拒点和异议谈判6大步骤 ?
　　客户异议5大处理技巧：
　　六种常见的异议处理案例分析
　　第七单元：房地产客户价格谈判阶段(杀、守、议、放价)
　　杀价阶段处理技巧
　　守价阶段处理技巧
　　议价阶段处理技巧
　　放价阶段处理技巧
　　价格异议处理方法和技巧
　　第八单元：快速逼定谈判阶段
　　客户下定原因分析
　　逼定三大条件：1、决定权 2、喜欢房型 3、足够预算
　　逼定三大环境：1、现场气氛 2、要有时机 3、角色定位
　　逼定四大方式：1、价格 2、付款方式 3、时间 4、户型
　　逼定时机： 1、客户购买的语言信号 2、客户购买的行为信号
　　逼定技巧：实战模拟教学
　　逼定成交方法：1、试探催眠法 2、富兰克林法 3、大数化小法 4、时间紧迫法 5、ABC 解决法6、案例故事法 7、退让成交法 8、大脚成交法 9、情景描述法 10、项目比较法