你当前所在的位置:首页 > 企业管理培训 > 企业内训 > 演说致胜--打动客户与领导的商务演讲与工作汇-上海工慧企业管理
【课程背景】
商务演讲渗透于工作的方方面面,从最基本的日常工作汇报和发言、向客户推销产品和服务,到各种大型重要场合的发言,演说效果决定结果成败。
场景举例:
总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?
客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。
巧妙的掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后,商务人士当众演讲,能突出重点,得体、恰当、从容自信,优雅的彰显个人魅力。
学习对象
在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级,平级,下级的中高级管理层;
与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理,销售经理,客户经理等专业人士;
课程目标
1. 时刻掌握听众的注意力
2.学习控制演讲场面的技巧
3.掌握利用现有资料快速组织讲话内容的方法
4.掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法
5.学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧
6 掌握辅助增加演讲说服力的方法
7. 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力
课程内容
导入
讨论:成功演讲所在具备的要素(视频)
总结:内外兼修打造成功演说
第一讲:融会贯通修炼内功心法
一、自信稳定的形象塑造
1. 形象塑造
成功形象的内在与外在要素
呈现自信,克服紧张
紧张时的表现
利用NLP技巧克服紧张情绪(练习)
2. 声音穿透
气者音之帅
正确的用气,才能正确的发声
气息锻炼秘籍
气息练习
3. 声弹性调整
发音如同旋律
发音口诀练习
4 .情随心而动
案例:是什么打动了你?
情随心动的技巧
两人练习
5 .举手投足
笑:的要点及练习
眼:的要点及练习
站:的要点及练习
手:的要点及练习
二、听众思想的充分把握
1. 案例:比尔·盖茨VS.乔布斯
2. 决定演讲成败的关键
3 .你的听众是
上级 集团客户 个人客户
三、思维清晰的演讲结构
1. 清晰表达的背后关键是清晰思维
2. 快速整理思维技巧
3. 表达的结构及原则
快速构建思维框架
思维框架的四原则
框架构建练习
4 .三种陈述性逻辑应用
5.三种主张性逻辑应用
6. 四种引导性逻辑应用
第二讲:举一反三勤炼外功招数
一、抓住听众的兴奋点
1. 用故事产生共鸣
故事的魔力
你会讲故事吗?
讲故事的技巧与练习
2.用比兴引发联想
什么是比兴
比兴的好处
比兴练习
3. 用动画突出强调
示例:动画效果的应用
动画应用时的注意事项
4. 用模型树立权威
模型的作用
建模型的技巧
练习:给这段内容建模型
二、运用辅助演讲工具
1.当PPT遇上Keynote
2.强化PPT演示
示例:PPT优劣对比
PPT制作技巧
3 .白板的应用技巧
三、灵活控制现场问题
1. 场景演练:演说中被问住了,怎么办?
2. 麻烦问题的处理技巧
离题的提问
罗嗦或拐弯抹角的提问
多重提问
不能立刻回答出来的问题
你不会回答的问题
3. 应对问题的三大致胜策略
认同 追问 变层
演说致胜--打动客户与领导的商务演讲与工作汇-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:598字体大小:大 中 小
【课程背景】
商务演讲渗透于工作的方方面面,从最基本的日常工作汇报和发言、向客户推销产品和服务,到各种大型重要场合的发言,演说效果决定结果成败。
场景举例:
总经理:我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?
客户经理:客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。
巧妙的掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后,商务人士当众演讲,能突出重点,得体、恰当、从容自信,优雅的彰显个人魅力。
学习对象
在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级,平级,下级的中高级管理层;
与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理,销售经理,客户经理等专业人士;
课程目标
1. 时刻掌握听众的注意力
2.学习控制演讲场面的技巧
3.掌握利用现有资料快速组织讲话内容的方法
4.掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法
5.学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧
6 掌握辅助增加演讲说服力的方法
7. 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力
课程内容
导入
讨论:成功演讲所在具备的要素(视频)
总结:内外兼修打造成功演说
第一讲:融会贯通修炼内功心法
一、自信稳定的形象塑造
1. 形象塑造
成功形象的内在与外在要素
呈现自信,克服紧张
紧张时的表现
利用NLP技巧克服紧张情绪(练习)
2. 声音穿透
气者音之帅
正确的用气,才能正确的发声
气息锻炼秘籍
气息练习
3. 声弹性调整
发音如同旋律
发音口诀练习
4 .情随心而动
案例:是什么打动了你?
情随心动的技巧
两人练习
5 .举手投足
笑:的要点及练习
眼:的要点及练习
站:的要点及练习
手:的要点及练习
二、听众思想的充分把握
1. 案例:比尔·盖茨VS.乔布斯
2. 决定演讲成败的关键
3 .你的听众是
上级 集团客户 个人客户
三、思维清晰的演讲结构
1. 清晰表达的背后关键是清晰思维
2. 快速整理思维技巧
3. 表达的结构及原则
快速构建思维框架
思维框架的四原则
框架构建练习
4 .三种陈述性逻辑应用
5.三种主张性逻辑应用
6. 四种引导性逻辑应用
第二讲:举一反三勤炼外功招数
一、抓住听众的兴奋点
1. 用故事产生共鸣
故事的魔力
你会讲故事吗?
讲故事的技巧与练习
2.用比兴引发联想
什么是比兴
比兴的好处
比兴练习
3. 用动画突出强调
示例:动画效果的应用
动画应用时的注意事项
4. 用模型树立权威
模型的作用
建模型的技巧
练习:给这段内容建模型
二、运用辅助演讲工具
1.当PPT遇上Keynote
2.强化PPT演示
示例:PPT优劣对比
PPT制作技巧
3 .白板的应用技巧
三、灵活控制现场问题
1. 场景演练:演说中被问住了,怎么办?
2. 麻烦问题的处理技巧
离题的提问
罗嗦或拐弯抹角的提问
多重提问
不能立刻回答出来的问题
你不会回答的问题
3. 应对问题的三大致胜策略
认同 追问 变层