学习对象
导购人员
课程目标
　　一个好导购胜过一个强势大品牌
　　一个飞机场旁边的大型路牌不如在商超门前的一个小路牌，商超门前的一个小路牌不如通往终端店路上的几个指引牌；路上的几个指引牌不如个性鲜明的终端形象；个性鲜明的终端形象不如一个具有感召力的强势大品牌，强势大品牌不如一个成交率高的好导购。企业无论打多少广告，最终临门一脚还是要靠导购员的真功夫，一名优秀的导购员和一名不合格的导购员的导购业绩相差少则几倍，多则几十倍。

课程内容
第一讲、王牌导购基本功
一、王牌导购的超级心态　　
二、王牌导购的自我认知　
三、王牌导购的能力素质和礼仪要求　　
四、王牌导购必备的八项意识　　
第二讲、王牌导购超级沟通技巧
一、MP攻略　
二、换位思考攻略　
三、圆话攻略　
四、撬嘴攻略　
五、感觉攻略
第三讲、王牌导购基本销售技巧
一、做好充分准备　　
二、接近顾客的技巧　　
三、展示商品的分析法　　
四、快速成交的方法　　
五、创造回头客的秘诀　　
六、附加销售的心态与技巧　　
第四讲、王牌导购面对面超级营销技巧
1、四率营销　　
2、传统销售七大流程　　
3、顾问式营销六大招
第五讲、王牌导购顾问式销售技巧
一、认知顾问式销售　
二、顾客的消费心理类型大盘点　
三、顾问式销售策略
第六讲、王牌导购自我升级能力
一、勤于参加各种会议　
二、运用头脑风暴法产生创意　
三、促进人际关系，广积人脉　
四、自我升级的方法
第七讲、高盈利门店卓越销售氛围的营造
一、高盈利门店的服务理念　　
二、高盈利门店的销售理念
第八讲、高效吸引顾客进店打造川流旺铺
一、顾客喜欢进什么样的店铺　　
二、如何瞬间打动进店顾客的心
第九讲、快速接近顾客与顾客真诚沟通
一、如何让顾客开口打开顾客心防　　
二、如何引导顾客找到需求产品
第十讲、展示货品让顾客爱上货品的策略
一、商品推荐的基本技巧　　
二、让顾客体验商品爱上商品的策略　　
三、体验商品实战问题诊治
第十一讲、王牌导购轻松化解顾客异议
一、快速瓦解顾客异议的三大步骤　　
二、轻松化解顾客的价格异议　　
三、常见异议实战应对
第十二讲、王牌导购的顾客成交策略
一、高效成交顾客两大核心要诀　　
二、成交收银的注意事项　　
三、让顾客回味温馨的送客技巧