学习对象
生产主管，新晋主管及企业所有管理人员，HR主管，培训专员，

课程目标
1、认知90后员工的行为和人格特征及心理动机

2、了解一线现场主管的角色与任务

3、理解90后员工激励与责备技巧

4、理解90后员工的培育角度与方法

5、理解增进沟通亲和力的训练手法

6、理解使90员工产生向心力，留住下属的方法

课程内容
一、 从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理
1． 90后员工的行为模式与人格特征
2． 90后员工的工作动机
3． 90后员工的多元化价值观
4． 90后员工的行为表现心理分析
识别人性XY理论
二、面对90后员工的一线主管的角色与任务
１．一线现场主管应有的心态
２．一线现场主管应有的角色扮演
３．一线现场主管应有的工作任务
４．有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%
三、 90后员工有效激励
1． 拿破仑激励人的十大基本动机
2． 管理者常用的激励方法
3． 人性激励的五个法宝
①信任他们；②尊重他们；③关怀他们；④赞赏他们；⑤肯定他们
案例与练习
4． 激励下属的艺术：
明确两种表现
置于相关环境
案例分析
四．一线现场主管如何培育员工
1．培训的手法种种，别忽略了你非工作场合的小小主动
2．比较确定差距，选择培训方法
3．沟通倍增亲和力的活力操训练
4．走到众人前，开始你的培育部属的里程
五．如何使90后员工产生向心力-留住下属
1．瞭解人性、运用人性： 员工真正要的是什么？
2．工作着是快乐的，如何让员工感受到工作的快乐与价值呢？
3．现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉？