学习对象
　　各部门总监、经理，企业中层管理者
　　课程目标
　　能够掌握目标设定与计划执行的步骤
　　能够运用有效的沟通工具与上级，平级，下属沟通
　　能够掌握打造高效团队的方法
　　能够运用绩效管理工具，管理部门、自己和员工绩效
　　课程内容
　　中层管理者的角色认知
　　 管理管什么-客户需求是管理的起点
　　 先做正确的事，再正确的做事
　　 制定工作方向的8步法
　　目标设定与执行
　　 设定目标的6个步骤
　　 制定工作计划的流程
　　 用项目管理的方式管理计划执行
　　管理中的沟通与冲突解决
　　 沟通的流程和沟通双方性格分析
　　 如何与上级平级下属沟通
　　 解决冲突的5步法
　　高效团队的建立
　　 团队是如何产生绩效的
　　 团队建立的4个阶段及对应策略
　　 组织能力的培养
　　绩效和辅导下属
　　 绩效是如何产生
　　 KPI(关键绩效指标)的设定
　　 辅导培养下属改善绩效
　　互动答疑