【课程背景】
　　管理是一门涉及人的科学，而能否准确捕捉人心，成为管理成败的关键所在。在一个组织中，若管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，便能有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。但在实际管理过程中以下问题是难以避免的——
　　如何在面试中选择合适的人才?
　　如何搭配优势互补的管理团队?
　　如何消除团队中的紧张关系?
　　针对以上问题，我们特邀原索尼(中国)人力资源经理马思宇先生，与我们一同分享《心理学在管理中的应用》的精彩课程，本课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心理四部分，剖析各种心理特性，让学员系统掌握管理过程中所要用到的各种心理学技巧。
　　学习对象
　　各职能部门经理/主管等
　　课程目标
　　1、运用组织行为学了解员工心理特征
　　2、区别高绩效团队与低绩效团队
　　3、掌握组织的职业生涯设计与管理
　　4、运用能力管理与员工激励技巧
　　课程内容
　　【第一天上午】
　　一、企业管理与职场心理学
　　1、个性与心理素质测试
　　2、情绪(人格)特征与职业匹配性
　　3、优秀团队成员(管理者)的必备条件
　　4、案例与讨论：管理能力诊断
　　二、个体心理：谁才是你要选择的合适的人才
　　1、管理心理学：情绪压力对行为的影响
　　2、如何了解他人：面试官必知的面试心理学
　　3、心理测验：个人心理素质与职业能力测验
　　【第一天下午】
　　三、群体心理：高效团队的整合之道
　　1、案例与讨论：管理能力诊断
　　2、管理心理学：员工的工作积极性从何而来
　　3、高绩效团队与低绩效团队的区别
　　4、马斯洛需要层次理论：目标与对策
　　5、组织理想的处理问题态度与压力管理方案
　　四、领导心理：管理的真相与领导的艺术
　　1、案例与讨论：你真得了解自己吗?
　　2、如何造就良好的人际交往模式
　　3、员工情绪管理是极大生产力
　　4、挫折情绪引发的心理防御机制
　　5、行为心理学：你真正了解他人的想法吗?
　　6、著名的心理学效应与规律
　　【第二天上午】
　　五、组织心理：职业生涯规划与留人策略
　　1、如何理解：企业文化与核心竞争力?
　　2、组织的职业生涯设计与管理
　　3、冲突与合作的影响因素
　　4、心理契约与留人策略
　　5、个人的职业生涯规划与发展
　　6、自我认知与职业规划书
　　7、成功之道：点滴积累创造自己的优势
　　【第二天下午】
　　六、心理学在员工成长与能力管理中的运用
　　1、案例与讨论：去与留的难题
　　2、如何有效处理职业心理压力
　　3、组织行为学与员工心理特征
　　4、EAP(员工援助计划)对于企业管理的补充价值
　　(1)如何理解和识别他人的心理困惑
　　(2)言语行为与非言语行为
　　(3)什么才是成熟的世界观(职业观)
　　(4)如何提高你的有效观察能力
　　(5)能力管理与员工激励技巧
　　(6)实战训练：积极情绪能力训练
　　七、讨论与答疑